FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was sind Social Tournaments?

Socialtournaments.com ist eine dynamische Social-Media-Plattform, auf der Spieler kostenlos teilnehmen und beim Spielen von Online-Slots echte Geldpreise gewinnen können. Wir sprechen hier von Preispools von über 40.000 $ pro Monat! Dieser Service ist ideal für Menschen, die den Nervenkitzel echter Spielautomaten und den Wettbewerb in einer vertrauenswürdigen sozialen Umgebung erleben möchten.

Wer kann an den Turnieren teilnehmen?

Die Turniere stehen allen Personen über 18 Jahren offen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass der Zugriff auf socialtournaments.com in einigen Ländern gesperrt ist, darunter in den USA (Bundesstaat Kentucky), Großbritannien, Indien, Australien, Rumänien, der Ukraine, Kolumbien und Serbien.

Wenn Sie in einem anderen Land leben, über 18 Jahre alt sind und ein Bankkonto oder ein aktives E-Wallet (Paypal, Skrill, Neteller) besitzen, können Sie unserer Community beitreten und um echte Preise kämpfen.

Kann ich mehrere Konten unter derselben IP-Adresse haben?

Um gleiche und sichere Bedingungen für alle Teilnehmer zu gewährleisten, ist es verboten, mehrere Konten zu haben.

Wenn jedoch mehrere Personen aus einem Haushalt an den Turnieren teilnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter support[at]socialtournaments.com, um eine Überprüfung durchzuführen und Probleme mit der Kennzeichnung von Konten als Duplikate zu vermeiden.

Welche Dokumente sind für die Verifizierung Ihres Kontos erforderlich?

Um Ihr Konto zu bestätigen und die Auszahlung von Prämien zu ermöglichen, benötigen wir:

• Eine Bestätigung Ihrer Wohnadresse – z. B. eine Rechnung, einen Kontoauszug oder ein amtliches Dokument mit Ihrer vollständigen Adresse, das innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt wurde.
• Bestätigung der Zahlungsmethode – Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos oder Bankkontos (mit sichtbarem Vor- und Nachnamen).
• Kopie eines Ausweises (Personalausweis, Reisepass, Führerschein) zur Bestätigung des Alters.

Die Dokumente sind an kyc[at]socialtournaments.com zu senden.

Was passiert, wenn ein Turnier abgesagt wird?

In Ausnahmefällen kann ein Turnier aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen abgesagt werden.

In diesem Fall werden alle Spieler per E-Mail über die Situation informiert und anstelle des abgesagten Events wird ein neues Turnier erstellt.

Warum dauert die Überprüfung der Rangliste so lange?

Die Sicherheit und Fairness der Spiele haben für uns oberste Priorität. Deshalb verwenden wir fortschrittliche Anti-Cheat-Systeme, was sich auf die Zeit auswirken kann, die für die Verarbeitung der Ergebnisse benötigt wird.

Wenn Sie fair spielen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Ihr Ergebnis wird angezeigt, sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.

Ich habe gewonnen! Wann erhalte ich meinen Preis?

Herzlichen Glückwunsch! Die Auszahlung kann bis zu zwei Wochen ab der Bestätigung deines Kontos und deiner Platzierung im Ranking dauern.

Wir zahlen die Preise einmal pro Woche aus – mittwochs oder donnerstags. Wenn du die erforderlichen Dokumente eingereicht hast, erwarte die Überweisung an diesen Tagen. Bei internationalen Transaktionen kann es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen.

Wie lauten die Auszahlungsbedingungen?

Um Ihren Gewinn zu erhalten, müssen Sie über ein aktives Paypal-, Skrill- oder Neteller-Konto verfügen, das auf Ihren Namen registriert ist. Wir akzeptieren keine Konten von Dritten.

Wenn Sie die Verifizierung noch nicht durchlaufen haben, erhalten Sie eine Nachricht mit Anweisungen zu den weiteren Schritten – je nach der von Ihnen gewählten Auszahlungsmethode:

• Bei einer E-Wallet: Antworten Sie mit einem Screenshot Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens.
• Bei einer Überweisung: Senden Sie einen Screenshot Ihres Bankkontos, auf dem Ihr Name sichtbar ist.

Die Verifizierung wird nur einmal durchgeführt – eine Ausnahme bildet die Änderung der Auszahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden für Gewinner.

Ich habe falsche Zahlungsdaten angegeben! Verliere ich meinen Preis?

Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an support[at]socialtournaments.com – wir helfen Ihnen gerne bei der Korrektur Ihrer Daten.

Ich habe gewonnen, aber keine E-Mail mit Anweisungen erhalten – was soll ich tun?

Überprüfen Sie zunächst den Spam-/Junk-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. In 90 % der Fälle landet die Nachricht dort. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, schreiben Sie uns an support[at]socialtournaments.com.

Wie kann ich die Plattform meinen Freunden empfehlen?

Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen möchten! Nutzen Sie den Empfehlungssystem-Leitfaden, um zu erfahren, welche Belohnungen auf Sie und Ihre Freunde warten!

Wo finde ich meinen Empfehlungslink?

Gehen Sie auf die Buddy Pass-Seite und kopieren Sie Ihren einzigartigen Link. Senden Sie ihn an Ihre Freunde – sie müssen nur darauf klicken und sich registrieren!

Es gibt so viele Turniere, dass ich nicht weiß, welches ich wählen soll. Was soll ich tun?

Um das Spiel abwechslungsreicher zu gestalten, haben wir verschiedene Arten von Turnieren vorbereitet. Jedes davon bietet die Chance auf Gewinne. Schau dir unseren Turnier-Leitfaden an, um mehr zu erfahren!

Social Tournaments Shop

Münzen

Das Glücksrad

Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns bitte an support[at]socialtournaments.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!